3月8日17时10分,深圳市药品检验所的大堂随着来办理业务的最后一批客户离去后开始安静下来。在大堂服务窗口里笔者看到,该所职员林月红还在整理着客户留下的一堆资料,她不时传来的几声咳嗽清晰可见……据了解,像林月红这样在参加了早上的“纪念三八国际劳动妇女节100周年专题讲座”后,该所还有11名女同志主动放弃休息时间重返工作岗位。
采访中,林月红告诉笔者:“今天过来申办业务的除了本市的对口企业外还有几家东莞的医疗器械生产企业,人家冒着雨远道而来挺不容易的,我们晚一天受理,企业就得承受更多的成本!”字里行间渗透出她温暖的笑容。2009年,市药检所完成各类检品再创新高达6851批次,在突发事件中应急检验处置能力得到很好的检验,其中,窗口工作是提升药检工作整体形象和美誉度的一个重要平台。前不久公布的09年人民群众、企业对市药检所工作的满意测评中,全所取得了全年“零”投诉的好成绩,这与窗口组的几名同志优质的服务和熟练的业务技能分不开。
我市药品监督系统正是有着这样一大批热爱生活,立足平凡岗位的同志,在建设更美好深圳特区的道路中坚守信念,保卫人民群众的用药安全和切身利益。这一路,她们不停奏响心中的旋律:有一种幸福叫坚守。