负责全院对内、对外的综合业务服务,主要负责检验业务受理、业务技术管理、检验样品管理、标准管理等工作;指导本市药品、医疗器械及化妆品生产单位质量检验技术工作,培训有关技术人员;承担医药健康产品创新发展有关技术平台的建设工作;负责全院管理体系运行,主要负责管理体系运行管理、监督,管理体系文件控制,认可/认证,WHO预认证实验室质量控制,质量培训,量值溯源,投诉、复验和客户满意度调查等工作;负责组织开展药品、医疗器械及化妆品质量监督抽检和评价抽检任务的抽样工作;负责口岸进口药品及中药材的抽样工作;承担生物制品批签发委托品种的抽样工作;组织实施安全风险监测抽样计划;配合上级执法部门开展相关生产、经营和使用等环节的技术监督工作,协助开展技术监督现场检查和生产工艺核查等工作。